مشکل وصل نشدن به اینترنت گوشی با وجود برقرار بودن اینترنت

3.5
(262)

در حال حاضر تقریبا می توان گفت که بسیاری از کارهای روزمره ما به صورت آنلاین انجام می شود و برای اکثرا نیازهای ما ، برنامه هایی برای گوشی همراه وجود دارند.

بسیاری از این برنامه ها وابسته به اینترنت هستند و بدون داشتن اتصال اینترنتی ، کار نمی کنند. اگر اینترنت گوشی شما به خوبی وصل است و سایر برنامه ها بدون مشکل از اینترنت استفاده می کنند ولی یک یا چند برنامه خاص نمی توانند به اینترنت وصل شوند ممکن است با استفاده از روش های زیر بتوانید مشکل را حل کنید.

 مشکل اتصال به اینترنت گوشی سامسونگ علت بالا نیامدن اینترنت گوشی مشکل اتصال به اینترنت در اندروید
مشکل اتصال به اینترنت گوشی سامسونگ علت بالا نیامدن اینترنت گوشی مشکل اتصال به اینترنت در اندروید

آموزش رفع مشکل وصل نشدن برنامه های اندروید به اینترنت

روش های بسیاری زیادی برای رفع این مشکل وجود دارد :

مطمئن شوید که برنامه هنوز هم کار می کند

قبل از هر اقدامی مطمئن شوید که برنامه هنوز هم برای همه کاربران کار می کند و تعطیل نشده است . برای اطمینان از این موضوع می توانید از دوستان و نزدیکان سوال کنید و یا حتی این مورد را در گوگل جستجو کنید.

ممکن است برنامه اندرویدی مورد نظر فیلتر شده باشد

رایج ترین دلیلی که باعث از کار افتادن برنامه های اندرویدی کاربران ایرانی می شود ، فیلتر شدن برنامه است . برای مثال پیام رسان تلگرام در حال حاضر فیلتر است و حتی با داشتن اینترنت و داده پرسرعت نیز نمی توانید از این برنامه استفاده کنید.

گوشی را خاموش و روشن کنید

در صوتی که از دو مورد قبلی مطمئن هستید ولی باز هم برنامه به اینترنت گوشی  وصل نمی شود ، اولین و رایج ترین اقدامی که می توانید انجام دهید ، خاموش و روشن کردن گوشی است . این کار در بسیاری از موارد مشکل را حل می کند.

کش گوگل پلی را پاک کنید

در برخی از موارد ، پاک کردن کش گوگل پلی می تواند مشکل وصل نشدن برنامه ها به اینترنت را رفع کند . برای این منظور وارد منوی تنظیمات گوشی شده و گزینه «برنامه ها» را انتخاب کنید. در صفحه ای که باز می شود بر روی google play کلیک کرده و سپس بر روی گزینه «محل ذخیره» کلیک کرده و در مرحله بعدی بر روی گزینه «پاک سازی حافظه پنهان» کلیک کنید.

سپس یکبار گوشی را خاموش و روشن کنید .

کش خود برنامه را پاک کنید

در صورتی که با انجام مرحله قبلی هنوز مشکل پا برجاست ، همان مراحل را برای خود برنامه طی کرده و کش برنامه را پاک کنید.یکبار گوشی را خاموش و روشن کنید.

بروز رسانی های google play را لغو کنید

مراحل بالا را طی کرده و بعد از وارد شدن به صفحه برنامه google play ، از منوی بالای صفحه گزینه «لغو بروزرسانی ها» را انتخاب کنید.

دسترسی برنامه به اینترنت گوشی را چک کنید

گوشی های اندرویدی به شما اجازه می دهند که نوع اتصال اینترنتی هر برنامه را تعیین کنید. مثلا می توانید تعیین کنید که فلان برنامه فقط زمانی مجاز به اتصال به اینترنت باشد که گوشی به اینترنت وای فای وصل است. در این صورت زمانی که اینترنت داده گوشی فعال باشد ، برنامه مورد نظر به اینترنت دسترسی نخواهد داشت.

برخی از برنامه ها به صورت پیش فرض به اینترنت گوشی وصل نمی شوند. یا ممکن است خودتان به صورت اشتباهی و یا عمدی این مورد را برای برنامه تنظیم کرده اید و فراموش شده است .

در هر صورت برای بررسی این مورد وارد تنظیمات برنامه مورد نظر شده و این مورد را بررسی کنید.

تنظیمات شبکه را به حالت کارخانه برگردانید

اگر از روش های گفته شده استفاده کردید و نتیجه ای نداشت ، می توانید تنظیمات اینترنت گوشی را به حالت پیش فرض کارخانه برگردانید و از اول تنظیم کنید.برای این منظور می توانید وارد بخش تنظیمات گوشی شده و به بخش تهیه نسخه پشتیبانی وارد شده و گزینه بازنشانی تنظیمات شبکه را انتخاب کنید.

بازگشت به تنظیمات کارخانه

در صورتی که هیچ کدام از روش های بالا جوابگو نبودند و همچنان نیازمند استفاده از آن برنامه خاص هستید ، می توانید گوشی را به حالت کارخانه باز گردانید.

در صورتی که هیچ کدام از روش های بالا کار نکرد ، باید گوشی را به متخصص بسپارید .

این مطلب چقدر مفید بود؟

لطفا ستاره بدید. ستاره سمت چپ بیشترین امتیاز است .

میانگین : 3.5 / 5. جمع آراء: 262

اولین نفری باشید که رای می دهید

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

79 نظرات
  1. رها می گوید

    گوشی من برنامه شاد کار می‌کنه ولی بقیه کار نمی‌کنند چکار کنم یعنی گوگل هم کار نمیکنه ولی وقتی به وایقا وصل میشم همه برنامه ها کار میکنند

  2. امیر حسین می گوید

    عالی برای من کافه بازار باز شد ولی هنوز مایکت کار نمیکنه

  3. پارسای بی نت می گوید

    سلام دوستان من سیمکارت ایرانسل دارم آنتنم میده اما وقتی اینترنت میخرم با اینکه گوشی رو خاموش روشن میکنم و تنظیماتش رو هم ریست کردم اما تو پنجره بالا میزنه اتصال به شبکه بعد روش میزنم میگه شما بسته ندارید لطفا بگید من شیش بار خریدم اما باز همین رو میگه

  4. مهدی می گوید

    درود بر شرف شما من چهار ساعته دارم با گوشی کار میکنم که بلکه درست بشه ولی فقط با کمک راهنمایی شما تونستن درستش کنم دست مریزاد،

  5. قاقالیلی می گوید

    بازگشت به تنظیمات کارخانه؟😂

    من همین دیروز بود که گوشیمو ریست فکتوری کردم که گوگل تحریم بود و با اجازه ۱۳۵ هزار دادم خدمات کامپیوتر که گوشی بیاد بالا

    کسایی که اینو میخونن‌ نباید تنظیمات کارخانه انجام بدن چون دیگه نمیاره بالا و هزینه باید پرداخت کنید.

    1. ناشناس می گوید

      عزیزم خب بلد نبودی که بردی الکی خرج کردی دیگه=/

  6. ساحل می گوید

    سلام گوشی من هاواییع الان نت انداختم فقط گوگل و تلگرام باز میشع نه وات نه اینستا نه هر چیز دیگه ایی حتی کوروم باز نمیشع میشع کمک کنید

    1. علیرضا می گوید

      گوشیای هاوایی معمولا پیش میاد این مشکل همین ترتیبو برین حل میشه خودم هاوایی دارم با این روشا انگار تو خود هاواییم

  7. نریمان می گوید

    سلام تبلت من وایفای وصله ولی گوگل پلی و گوگل باز نمیکنه

  8. امیر می گوید

    من گوشیم A21s هست ۷ گیگ هم نت دارم ولی از امروز وقتی نت گوشی رو روشن میکنم علامتش بالای صفحه نمیاد و هیچ برنامه ای که با نت کار کنه بالا نمیاد الانم به گوشی مادرم وصلم ، یه راهنمایی کنین خواهشا

  9. امیرمهدی می گوید

    سلام من نام ۵ gولی اینترنتو روشن میکنم علامت اینترنت نمیاد کسی نمیدونه تروخدابگه لنگم

  10. asma می گوید

    سلام من بعضی از برنامه ها رو که باز میکنم وصل نمیشه به نت ولی با وای فای وصل میشه چطور این مشکل حل کنم
    گوشیم هم شیومی نوت 8هستش

    1. قاقالیلی می گوید

      ما منم همینطوره

  11. narges می گوید

    من گوشیم a20s هس و خودِ سامسونگ اینترنت کار نمیکنه ینی نتمو ک وصل میکنم میام گوگل میخوام برم توی ی سایت اهنگی چیزی دان کنم نمیاره واسم و خود ب خود میاد بیرون چ کنم؟؟

  12. گمنام می گوید

    انشالله که اصلاح شیم همه مون

  13. بهنوش می گوید

    سلام من گوشیم a10sمن 2گیگ اینترنت دارم اینترنتم هم پر سرعت علامت نت هم هست ولی اینترنتم کار نمیده لطفا راهنمایی کنید همه ی راهکار هایی را هم که گفتید را انجام دادم

  14. فاطمه می گوید

    سلام ببخشید من گوشیم a12هستش ولی متاسفانه با اینکه ۱۰ گیگ نت دارم نه گوگل رو بلا میاره و نه واتساپ ممنون میشم اگه راهنمایی بفرمایید مراحلی که گفتید رو انجام دادم ولی موثر نبود و علامت نت بالای گوشی میاد ولی پیامام اصلا نمیره و فقط با وایفای کار میکنه

  15. Fatemeh می گوید

    سلام من گوشیم a11هستش بعد نت خود گوشی رو که شن میکنم و در گوگل یا واتساپ و یا …….میرم اصلا انگار نه انگار که نت دارم توروخدا راهنمایی کنید

    1. Milad می گوید

      سلام دو روز نت اکثر گوشی ها مشکل داره .علامت نت هست ولی واتس اپ و برنامه های دیگه باز نمیشه ..امروز حداقل ده مورد آوردن پیشم که ببینم چی شده همه چی اوکی بوده ولی نت. ندارن و مشکل از نت ی نفر دونفر نیست و همه جاییه

  16. مرادی می گوید

    سلام vpn برای من وصل نمیشه
    میشه بگید چیکار کنم؟

  17. محمد می گوید

    گوشیم اینترنت داره بالا نمی آه

  18. امیدرضا می گوید

    من گوشیم ao1 هستش .نتم داخل شهر بالا میاد.تو روستا که مثبت اچ هست بالا نمیاره.وایفای ت روستا وصل کنم باز میاره..بنظرتون دلیلش چیه .همه راها را هم رفتم..

    1. Z می گوید

      سلام لطفا راهنمایی کنید من گوشیم علامت اینترنت میارد و فقط در واتساپ جواب میدهد اما فقط پیام دیگر در هیچ برنامه ای اینترنت گوشی خودم جواب نمیده با این حال که 50گیگ اینترنت دارم ولی به نقطه اتصال یکی دیگر وصل میشوم جواب میدهد و نه تنها گوگل و غیره را باز میکند استوری ها را هم باز میکند لطفا بگید چه باید بکنم

      1. امیرعلی می گوید

        سلام من گوشیم a10s هستش من ۵ گیگ نت دارم اینترنت هم در این مکان پرسرعت است ولی اصلا سایت های خارجی بالا نمیاد

  19. مهتاب می گوید

    سلام . من امروز گوشیمو بازنشانی کردم تنظیمات کارخانه . از وقتی گوشیمو روشن کردم هیچ علامتی بالای صفحه نمیاد . به وای فای وصل هستم .خودم 44 گیگ نت دارم دارم دیوونه میشم . تورو خدا زودتر راهنماییم کنید

    1. amirali421 می گوید

      تنظیمات شبکه رو باید تو قسمت شبکه اینترنت از اول تنظیم کنی بعد راه اندازی مجدد بالا میاد

    2. Milad می گوید

      خب باید نقطه اتصال گوشیت و دوباره فعال کنید …میتونید اگر همراه اول هستید با ستاره ۱۰ ستاره مرحله ب مرحله بری جلو تنظیمات نت بیاد .اگر ایرانسل هستی ستاره ۵۵۵ ستاره …اگر نمیدونی ساعت پنج بهم زنگ بزن کد تنظیمات نت بهت بگم دوست عزیزم

    3. arshshanzry@gmail.com می گوید

      سلام اگه گوشیتونو خاموش روشن کنین احتمالا درست میشه

  20. احمد می گوید

    نچ بد بد 😫

  21. تارا می گوید

    سلام من گوشیمو ۷ ماس ک خریدم بعدش علامت اینترنت گوشیم بالا نمیاد و رو یه گوشی دیگ هم امتحانش کردم اینترنتش بالا اومد میشه بگین باس چیکار کنم

    1. Milad می گوید

      نقطه اتصال گوشیت درست کن

  22. هانیه می گوید

    سلام وقت بخیر، من اینترنت گوشیم وصل میشه یعنی علامتش فقط بالای گوشی ظاهر میشه ولی کار نمیده ممنون میشم راهنمایی کنید ( گوشبم ایفونه)

  23. تینا🖐🏻🚶😔 می گوید

    مح6گیگ نت درم اما بالا نمید😔🚶🖐🏻مشح بگین چ غلطی کنم😔🚶🖐🏻

  24. اریا می گوید

    سلام گوشی من نت بالا نمیاد اصلا و هنگامی که نتم رو روشن میکنم هیچ علامای بالای صفه گوشی نمیاد…… روش های بالا را هم امتحان کردم و درزم نت هم دارم

  25. نوروزی می گوید

    سلام گوشیم انترنت داره ولی بازی الان و تلویزیون باز نمیکنه

  26. محمد می گوید

    من نت دارم اما گوشیم استفاده نمیکنه؟

  27. مصطفق می گوید

    سلام من داده گوشیم روشنه ولی بالا صفحه نمیاد چکار کنم؟ گوشی ریست کنم؟

  28. Zzzzz می گوید

    سلام
    وقتی نت گوشی و باز میکنم که آزاد بره نمیره میگه تو سیستم مشکلی دارد میشه بگید باید چیکار کنم ؟؟

  29. S_zAHrA_m می گوید

    سلام من گوشیم ردمی نوت ۹ هست از دیروز واتساپ و تلگرامم بالا نماد درصورتی ک نت دارم ولی روبیکا و شاد میاد.. چکار کنممم😐😐

    1. navid می گوید

      فیلتر شکن روشن کن

    2. Amir می گوید

      برو داخل تنظیمات اینترنت پروکسی رو پاک کن

  30. داود می گوید

    تنظیمات کارخانه زدم اینترنت متصل نمیشه
    هیچ برنامه ای هم نصب نمیشه

  31. علی می گوید

    من داده های گوشیم روشنه ولی قط میشه کمک کنین 😭

  32. Yasaman می گوید

    سلام من گوشیم از دیروز واتساپ و گوگل پلی و اینستا رو بالا نمیاره با وجود اینکه اینترنت دارم میگه ورود به شبکه

  33. مهدیه می گوید

    سلام من گوشیم نتش ب اینستا و گوگل پلی وصل نمیشه ولی ب واتساپ وصل میشه ب اینترنت کسیم وصل میشم میاد ولی با نت خودم نمیاد میشه کمکم کنید

    1. آی تی یار می گوید

      سلام وقتتون بخیر .
      یکبار کش گوگل پلی و اینستا رو پاک کنید و گوشی رو خاموش روشن کنید ببینید حل میشه یا نه

    2. نیلو می گوید

      اگر متوجه شدید به منم بگید منم همین مشکل را دارم

  34. شهریار می گوید

    سلام
    من گوشیم یه هفته ای هست که علامت نت میاد ولی وضل نیست
    اگه منو زنده به گور کنن بهتره تا نتمو ازم بگیرن .
    یکی دسته هاوَن بده به من تا بکوبم رو گوشیم ولی بازم از هیچی بهتزه اخه بدون نت میخام تو سرم بزترم گوشیمو
    یکی جواب بده من ممکنع اینجا نبینم
    اگه کسی بلد بود بیاد پیوی تو شاد
    @ostad15
    اینم ایدی

  35. z7700 می گوید

    سلام من گوشیم ازدیروزگوگل پلی وفیلترشکن کارنمیکنه ولی بقیه برنامه مشکلی ندارن.ازنقطه اتصال استفاده کنم بابقیه گوشی ها گوگل پلی مشکلی نداره وکار میکنه .ممنون اگه راهنمایی کنید

  36. همتا می گوید

    سلام
    وقتی من اینترنت رو روشن میکنم علامت میاره بالا ولی واتساپ نمیگیره میشه کمک کنید لطفا

  37. محمد می گوید

    منتظرم😭😭😭😭😭😭😭

  38. محمد می گوید

    لطفاً داداش جواب بدین

  39. محمد می گوید

    سلام و عرض ادب
    گوشی من هواوی هستش اینترنتش برای خود گوشی نمیاره(همه چیزش از قبیلAPN، فعال نبودن اینترنت دانش اموزی ،نداشتن VPNو…اوکیه البته ارم اینترنت رو میاره) ولی وقتی تترینگ(نقطه اتصال)رو روشن میکنم برای یک گوشی دیگه جواب میده یعنی با یک گوشی دیگه میتونم از نت هواوی استفاده کنم
    ممنون میشم اگه جواب بدین

  40. متین می گوید

    سلام من گوشیم نت داره ولی پیام واتساپ نمیاد

    1. دنیا می گوید

      برای منم اینجوریه ولی نمی دونم چیکار کنم

  41. یاسین می گوید

    سلام من وقتی میخوام به وای فای وصل بشم کنار ایکون وای فای یه علامت تعجب میاره در صورتی که تازه بسته خریدم و اصلا نه تنها وای فای بلکه اینترنت خود گوشی هم بالا نمیاد
    ایکنشون میاد ولی وصل نمیشه

    1. امیر می گوید

      مودم رو خاموش روشن کن

  42. Sssssssss می گوید

    اصلا خوب نبود

  43. سارا می گوید

    سلام گوشی من سامسونگ A01هستش وقتی نت رو روشن میکنم نه اینستام بالا میاره نه گوگلم فقط با وای فای بالا میارن ممنون میشم که جوابمو بدین

    1. F15 می گوید

      شبکه نسل جی ۴ آندروید چند روزی قطع است به دلیل شبکه های انتن BTS و قطعی برق به دلیل سردی هوا و مصرف گاز و برق

  44. هاکان می گوید

    سلام من نت گوشی رو روشن میکنم اما هیچ کدوم از علامت ها بالای صفحه نمیاد

    1. آی تی یار می گوید

      سلام . اگه مشکل فقط امروزه که عمومیه اکثرا امروز نت گوشیا پریده بود .

      1. شهریار می گوید

        من یه هفته هس ک خرابه
        جواب درست حسابی لطفااااااا😡😡😡😡

  45. حامد می گوید

    سلام و عرض ادب
    گوشی من هواوی هستش اینترنتش برای خود گوشی نمیاره(همه چیزش از قبیلAPN، فعال نبودن اینترنت دانش اموزی ،نداشتن VPNو…اوکیه البته ارم اینترنت رو میاره) ولی وقتی تترینگ(نقطه اتصال)رو روشن میکنم برای یک گوشی دیگه جواب میده یعنی با یک گوشی دیگه میتونم از نت هواوی استفاده کنم
    ممنون میشم اگه جواب بدین

  46. هانیه می گوید

    سلام من اینترنت قطع ووصل میشه وقتی هم میادباسیم حالتون قطع میه

  47. مریم می گوید

    سلام من با خط دانش اموزیم ک برای حدود دوسال پیشه،بسته خریدم با اینکه بسته فعال هست ولی هیچ علامتی بالای گوشیم نمیاد ،نتم ک روشن میکنم بالا نمیاد اصلا،قبلا ولی اینجوری نمیشد

  48. Ery می گوید

    سلام
    من داده تلفن رو که روشن میکنم 4G میاد بالا ولی اصلا تو هیچ فضای مجازی کار نمیکنه.
    هر کاری کردم نشد . خاموش روشن کردم نشد. APN ساختم نشد.سیمکارتو دراوردم و دوباره گذاشتم توش بازم نشد.
    لطفا کمکم کنید.

    1. آی تی یار می گوید

      سلام . وقتتون بخیر .
      احتمالا فیلترشکن استفاده کردید تداخل ایجاد کرده . برید به قسمت پروکسی گوشی و اگر پروکسی فعال دارید حذفش کنید و دوباره تست کنید

      1. tania می گوید

        سلام منم همین مشکلو داشتم رفتم پروکسی که برای یوتیوبم گذاشته بودمو حذف کردم درست شد خیلی ممنون از روشتون

      2. یاسین می گوید

        واقعاً خیلی خیلی خیلی ممنونم

      3. یاسین می گوید

        من به صدتا سایت رفتم و راه های زیادیو امتحان کردم ولی نشد ولی این راهو که گفتین امتحان کردم و شد خیلی خیلی ممنونم ازتون

        1. آی تی یار می گوید

          قربانِ شما 🙂

  49. ساره می گوید

    سلام خسته نباشید ببخشید نت ماهیانه وارد کردم واسه گوشیم ولی هیچ برنامه یا صفحه ای باز نمیشه . ولی با نت گوشی دیگران وای فای کامل وصل میشم . ممنون میشم مشکل گوشیم بررسی کنید

    1. جایر می گوید

      اینترنت دانش آموزی فعال باشه داده ها کار نمیکنن، اینترنت دانش آموزای غیرفعال کنید

  50. جمال می گوید

    اصلا سیم یک گوشیم اینترنت بالا نمیارع